① 平安普惠宅e经营贷催款流程
平安普惠的催收涵盖M0-M3阶段,仅到逾期80天,逾期出现的当月为M0阶段,直到逾期80天为止,逾期满80天就会激活履约保证险理赔,只有由平安财险先行替贷款人向出资方全额赔付本息,代偿后平安财险取得代位追偿权,债主变更为平安财险,平安财险自身是不催收的,都是委托外包公司催收,常见的外包公司有众视信用、湖南卫成(湖南永雄集团的子公司)、湖北信诺、勤为科技、广东互金服律师事务所(打着律师事务所名义做催收公司的业务)等。
逾期首月即为M0阶段,M0阶段常用的催收施压话术如下:联系人施压,征信施压,罚息施压,强制性结清施压,扣款中心施压,监管期施压话术。
具体举例:联系人施压(XX贷款当前已经逾期了,请在XX点之前还入,若截止XX点之前仍未核实到账,将移交XX部门拨打联系人协助还款,由此产生一切后果,自行承担!)
征信施压(同上类似,若截止XX点之前仍未核实到账,将上传人行征信记录,后期不可撤销,同时混淆概念,将成为失大贺信执行人的后果,与征信逾期强行挂钩,称会影响乘坐飞机,高铁等,限制上高速等,影响子女就业就学报考公务员等,利用部分客户不懂法施压)
罚息施压、强制性结清施压,扣款中心施压(3者是配合同时使用的,与此配套,微信或彩信配套发送强制性结清函件/逾期告知书等等,同上类似,若截止XX点之前仍未核实到账,不排除由扣款中心,安排工作人员前往工作,住址,户籍所在地实际调查还款能力,若认定贷款人无还款能力或还款能力,将会终止贷款合同,取消分期资格,要求对贷款款项进行一次性强制性结清,同时加收10-30%不等作为罚息违约金,由此产生的一切后果,请自行承担)
监管期施压话术(XX贷款还款不足6期,就说6期之内为银行监管期,监管期内连续逾期超过3天,就会走诉讼流程;不足12期,就说12期之内;不足18期,就说18期之内;不足24期,就说满24期免诉讼)
关于平安普惠催收短信辨别:1.任何106开头短信,只要包含“电话号码”,“退订回T”内容的,都是催收从业人员编辑的,该短信的真实性一律为假,为施压短信,所以不要再来加我私信了;2.106短信为商业服务短信,无具体举报对象,只能拦截;3.106短信前缀都是人为编辑的,政府部门通知有专属短信系统,如法院通过12368系统短信通知,同时政府部门通知短信,前缀必为全程,表明所属地区;4.任何名称,地区不全,高仿好绝不可能是政府部门或其他机构短信,比如百行征信,人民银行戚铅征信中心前缀,此类机构为中立,只记录数据,不会发送催收短信,若有发送必为催收假冒;5.任何短信内含有协商减免,本金,逾期等字眼,必为催收从业人员发送短信!
最后补充一点,平安普惠减免是要有减免签报的,切记,任何先还款后申请减免的,大概率都是催收套路,减免必须要先出减免签报后还款。