⑴ 12378可以投诉捷信公司吗
12378可以投诉捷信公司。
捷信公司属于网络贷款公司,所以归银监会管理。
12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
(1)网上举报小额贷款扩展阅读:
一、投诉捷信公司可拨打315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
二、投诉流程
1、首先收集证据,音频、视频、电子邮件和相关协议合同文本;
2、打官司的话,找一个律师或者一个律师朋友,毕竟我们对法律条款知之甚少;
3、准备投诉材料,向有关部门申诉;
4、申诉后,要及时催办,防止被别人束之高阁。
最后,经过你坚持不懈的努力,走上成功的巅峰。
三、捷信是一家提供金融服务的公司,提供消费贷款服务。在中国是一个小额贷款公司,一般对手机等家用电器、摩托车等交通工具提供贷款。
四、如果遇到小额贷款公司坑人,大家可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。
满足一下以下条件的可以对该公司进行投诉:
1、以小额贷款公司名义进行非法集资的;
2、以小额贷款公司名义非法吸收或变相吸收公众存款的;
3、小额贷款公司工作人员使用非法手段催债或者指使他人非法催债的;
4、小额贷款公司发放贷款的实际利率超过司法解释规定的上限或低于人民银行公布的贷款利率下限的;
5、小额贷款公司存在抽逃注册资本金或以贷款形式变相抽逃注册资本金行为的;
6、小额贷款公司存在账外经营行为的;
7、小额贷款公司向其股东和行业主管部门明确禁止的行业发放贷款的;
8、小额贷款公司存在从事对外担保业务、跨区域经营、开展经营范围以外业务、发放超比例大额贷款等违规经营行为的;
9、其他法律法规及主管部门明令禁止的行为。
⑵ 哪个监管可以投诉众安小贷
1、登录中国互联网金融协会官网。
2、首页右侧点击[举报平台]。
3、提交投诉信息提交即可。
拓展资料:
一、其他更多投诉平台:
1、中国互联网举报中心。
2、中国银行保险监督管理委员会。
二、如果大家在申请网贷的时候,遇到以下问题,都可以向互金会投诉:
1.不当催收:被暴力催收、爆通讯录、上门殴打、侮辱等;
2.畸高利率:套路贷、高利贷;
3.侵犯个人隐私:把个人电话或个人信息散发出去,造成个人名誉受损;
4.重复授信:无风控,随意放款;
5.同一举报人每天最多提交5件投诉;
6.属于网络借贷,包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款都可以投诉;
7.不接收已由行政机关、司法机关、仲裁机构受理或者处理的举报;
8.牢记举报查询编码,可以查询投诉处理状态;
9.15个工作日内初步核对;
10.建议大家保留聊天记录、借款合同等证据,在投诉页面需要上传相关信息。
三、中国银行保险监督管理委员会(英文名称:China Banking and Insurance Regulatory Commission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心,简称:中央网信办(国家网信办)举报中心。
四、主要职责
举报中心工作主要职责有:
1) 统筹协调全国互联网违法和不良信息举报工作;
2) 指导、监督各地各网站规范开展互联网违法和不良信息举报工作;
3) 受理、协助处置网民对互联网违法和不良信息的举报;
4) 宣传动员广大网民积极参与互联网违法和不良信息举报监督;
5) 主办中国互联网联合辟谣平台,统筹做好网络辟谣工作;
6) 开展国际交流合作,加强与境外国际组织、相关机构、互联网企业的联系,协调处理相关有害信息。
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⑶ 小额贷款恶意催收怎么投诉
法律分析:向银监会、中国互联网金融协会投诉举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。如果构成暴力伤害、非法拘禁,或者以爆通讯录、电话轰炸方式严重影响到借款人的日常生活的,也可以选择报案。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第七十八条 公安机关受理报案、控告、举报、投案后,认为属于违反治安管理行为的,应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的,应当告知报案人、控告人、举报人、投案人,并说明理由。
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
⑷ 如何举报网络小额贷款平台
如何举报网络小额贷款平台一、如何举报网络小额贷款平台?
可以通过以下渠道进行举报:
1、12321受理中心
全称叫12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。
若网络小额贷款平台存在垃圾短信、诈骗信息、电话骚扰、信息泄露以及短信/电话轰炸等情况时,通过12321受理中心投诉举报是比较有效的。
投诉渠道支持12321官网、手机APP、微信公众号、电子邮箱、拨打电话。
2、地方金融监督管理局
主要针对小额贷款公司、融资担保公司、典当行等金融机构进行金融监管,也接受广大群众对这些机构的投诉举报。
比如湖南省地方金融监督管理局,支持网上或现场的举报办理,需要有明确的请求和必要的证明材料,从初审-审批-答复-办结,一般会在15个工作日内完成。
3、中国银保监会
全称叫中国银行保险监督管理委员会,主要职能就是维护银行业、保险业合法运行,保护金融消费者的合法权益。
若网络小额贷款平台出现一些暴力催收、贷款利率过高的情况,违背了金融市场的合法运行,那么消费者就可以通过中国银保监会进行投诉举报。
举报方式支持消费者信访、上门以及拨打维权电话,举报热线及邮箱地址等可以通过中国银保监会官网查询得知。
4、中国互联网金融举报信息平台
是中国互联网金融协会的举报平台,举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为,互联网金融从业机构包括了网络小额贷款机构。
举报不同于投诉,需要提供违法违规事实的详实证据或者线索,且举报人需实名,有明确的被举报机构,举报平台在接受举报信息后,会在15个工作日内初步核对,并转发相关管理部门进行处理。
中国互联网金融举报信息平台会严格按照法律法规及相关规定,对举报人和举报内容予以保密。
二、举报网络小额贷款平台的具体操作
以中国互联网金融举报信息平台的操作为例:
1、网页搜索互联网金融举报信息平台进入,阅读互联网金融举报须知,点击“举报”;
2、填写举报信息登记表,包括举报人信息、被举报的贷款平台信息、举报原因及发生时间等;
3、打*号的为必填项,全部按要求填写完毕后,点击提交即可,平台会在15个工作日内初步核对,并转发相关管理部门进行处理。
温馨提示,通过以上关于如何举报网络小额贷款平台内容介绍后,相信大家会对如何举报网络小额贷款平台有个新的了解,更希望可以对你有所帮助。
⑸ 哪个监管可以投诉众安小贷
1, 中国金融协会
2, 中国互联网举报中心
3, 中国银行保险监督管理委员会
网贷投诉流程:
1、登录中国互联网金融协会官网
2、首页右侧点击【举报平台】
3、提交投诉信息提交即可(电脑端:小新 Air 15打开QQ浏览器版本 10,8,4506,400)
温馨提醒:
1,同一举报人每天最多提交5件投诉
2,属于网络借贷,包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款都可以投诉;
3,不接收已由行政机关、司法机关、仲裁机构受理或者处理的举报;
4,牢记举报查询编码,可以查询投诉处理状态;
5,15个工作日内初步核对;
6,建议大家保留聊天记录、借款合同等证据,在投诉页面需要上传相关信息。
1、中国互联网举报中心
2、中国银行保险监督管理委员会
目前,网贷平台归为银监会管理,网贷平台也最怕银监会,银监会创新部主要负责管理网贷平台,处理网贷投诉,在网贷中若是出现了自身权益受损的情况,可以拨打银监会投诉电话来维护自身权益,银监会投诉电话可以在官网查询。
中央银行发布了关于促进互联网金融健康发展指导意见,明确规定了银监会管对网贷平台监督管理,银监会全称为中国银行业监督管理委员会,在2003年4月25日成立,是维护银行业的合法稳定运行的。
银行监管是金融监管非常最好的组成部分,在我国有四级组织机构,在31个省会省市以及厦门、青岛、深圳、大连、宁波等5个计划单列市设有36家银监局,覆盖范围非常广泛。
拓展资料
在网贷时如果自身权益受到了损害可以找银监会来投诉,目前网贷平台很多,如果是落入网贷陷阱可以选择投诉,若是在双方达成一致协议完成了借贷因为自身不能履行还款,投诉是没有用的。
银监会投诉可以参考以下流程:
1、通过书面形式进行投诉,目前基本每个省会城市都设置了银监局,书面形式写明投诉事件原由,投诉人的姓名、电话,一般通过口述或者匿名投诉网贷平台,银监会不会受理。
2、银监会在处理投诉都是需要绝对保密的,会向有关平台透露处理细节。
3、银监会在收到书面投诉后,会转发到相关平台进行处理,平台需要迅速调查并且回复投诉人,如果投诉的事情重大,银监会会去核实事件真实性,平台运营是否合法,如果有不合法的地方,会要求整改。
每个地区银监会的投诉电话都是不同的,可以先电话投诉,再通过书面形式进行投诉,目前网贷平台比较多,我国对于非法网贷也在大力整改,若落入网贷陷阱先选择报警,再投诉网贷平台。