逾期一年的贷款客户怎么催收

A. 分期乐逾期一年了，还不起了怎么办

如果在分期乐上申请的贷款逾期了，却没有钱还，导致欠款一时无法还清的话，建议客户先联系分期乐的工作人员进行协商，看能否减免一些利息或是先还本金，申请延长一下还款期限，分期偿还。
如果分期乐允准的话，那短时间内客户的还款压力就能有所缓解了。之后就可以和分期乐商量一个新的还款计划，再按照新的还款计划来按时还款。
当然分期乐不会轻易同意，所以客户在协商的时候一定要提供有力的佐证，表明逾期并非自己有意为之，的确是自己近期没有还款能力。比如失业在家，就可以提供失业证；因病或意外住院，就可以提供住院单、相关医疗费用票据等等。而协商时也要注意表达出自己积极还款的意愿。
如果最终分期乐还是不同意延期还款的话，那客户可以尝试向亲朋好友借钱，先把贷款给还清，然后等资金充裕的时候，再把钱还给亲朋好友。这里切记不要以贷养贷，要制定一个合理的还款计划，千万不要逃避债务或者其他违法犯罪的事情。

在分期乐上借了款之后，若出现有逾期欠款情况，那想要知道自己总共欠了多少款的话，客户可以登录分期乐APP，进入“我的”页面，点击“账单”查询明细，这样就能知道自己总共借了多少，还了多少，以及还欠了多少没有还了。
不过若存在多笔借款欠款的情况，那因为每笔借款会分开记录，所以大家在查询的时候，可能还需要自己计算一下总欠款金额。当然，客户也可以直接进入APP里的在线客服窗口询问人工客服。
大家也需要注意，在弄清楚了自己欠款多少之后，最好尽快还清欠款，免得逾期时间过长，导致不良影响愈发严重。要知道，逾期罚息每天都会计收的，知道客户全部还清为止，而且逾期还会影响到个人信用。不过最好是保证自己能够按照约定按时还上款，不要出现逾期情况。

(1)逾期一年的贷款客户怎么催收扩展阅读：

一、分期乐简介：
1、分期乐是一家专注于大学生分期购物的在线商城及金融服务提供商，提供分期购物和现金消费服务。
2、分期乐是“深圳市分期乐网络科技有限公司”旗下网站，总部位于深圳。
3、该公司在2014年底曾获得B轮1亿美元投资，DST领投，贝塔斯曼、经纬中国、华兴资本、险峰华兴等跟投。
4、由中国人民银行牵头会同银监会、证监会、保监会等有关部门组建的中国互联网金融协会在上海正式挂牌，四百多家会员单位参加了协会第一次会员代表大会，分期乐成为协会理事单位。

二、如何催收逾期贷款
1、可打银行的牌，对欠款客户收取欠款利息
事先发出有效书面通知，声称银行对对方催收贷款，并给对方规定出了还贷款期限，如对方没按期限归还银行贷款，银行将按“什么样的”措施处罚对方。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，使他们觉得公司是迫不得已而为之。
2、掌握打催收欠款电话的时机
在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时开始打电话最好，因他们上午一般较忙，给欠债人留下上半天做生意是个好主意，这样他们有足够的时间进入正常的工作状态，下午是他们精神较为放松的时候一般心情都会比较好。此时催收欠款容易被接受。此外，必须避免在人家进餐的时间打电话。

B. 如何有效催收逾期贷款

逾期控制工作基本流程
一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是强调了流程的重要性，我们初步把逾期控制分为了三个时间段，每个时间段之间紧密，前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。
(一)通知还款
通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便我们通过金融联进行成功扣款。
在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时不到客户，但具体情况不同，可区别对待。
具体操作：
1、业务人员通知还款：
(1) 还款日前一天通知到客户，告知明确金额。
(2) 要确定还款方式。
(3) 帐里是否有钱，是否足额。
(4) 确定还款时间。
2、通知过程中的注意事项：
(1) 已变更的，通过人询问新的方式。
(2) 关机的或无人接听的，通过短信通知。
(3) 客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。
(二)回款跟踪
回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、 躲等思想的有力尺度。我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况：
1. 查看金融联扣款情况。
2. 取得沟通，视情况采取相应策略。
3. 建议客户还现，维护客户良好的还款记录。
4. 打消客户拖延思想，采取相应催收措施。
(三)逾期催收
当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

C. 贷款分期逾期了一年怎么办

随着社会经济的不断发展，很多的朋友都喜欢去贷款平台上面去贷款，来帮助自己更好的生活，但实际上这种消费生活的方式是非常不好的，很有可能在还款的时候没有还上，结果导致逾期，这样的情况出现，如果出现贷款分期逾期，一年没有还的时候，我们应该怎么办？小编建议，最好的办法就是立马去还清贷款，尽可能的减少损失。

逾期还款是非常严重的，所以趁现在有钱的话，就赶紧去把它还了，毕竟现在才过一年多的时间，所承受的费用应该还不是很高，一旦等的时间更长以后很有可能会面临法院的起诉，所要承担的费用会更高。

D. 浦发信用卡逾期一年左右，催收该怎么办

发现浦发信用卡逾期一年左右，遇到相关人员催收一定不要惊慌，首先要查看自己的信用卡是否真正的逾期，还是对方打错电话，如果确实是自己一直没有还上，那么就可以找自己的朋友或者父母拿一点钱及时将逾期的贷款偿还上，信用卡逾期的利息不低，如果一直拖下去将会越还越多，而且这些催收的人员会一直给你打电话，会影响你的正常生活。

现在很多银行都可以免费办理信用卡，而且使用的话还有一定的优惠福利，这种小便宜没有必要去捡，如果有欠信用卡钱的话，一定要及时的还款，千万不要一直拖着，到时候你的个人征信出现问题之后，你再申请房贷的时候也不会得到批准，如果经济上确实有一些困难，最好还是找自己的朋友借钱，而不是套取信用卡的钱。

E. 催收不良贷款的技巧

直奔主题
讨要债务，没必要做过多的铺垫，最直接的方法可能会带来意想不到的结果，越是拐弯抹角可能越达不到你的目的。
动之以情
催收不良贷款的过程中，不应有埋怨或言语攻击，否则只会激化你与对方的矛盾，这样在无形中就增加了催收的难度。而应该将感情带入到催收工作中，真情实意的和客户沟通，讲明不良贷款会给其带来的不利影响，站在客户的角度思考，倾听客户的苦衷与困难，并对客户的处境报以同情，让客户感觉到你在情感方面是和他有共鸣的，在此基础上，你就可以向客户诉说你的困难并获取他的同情，慢慢的引导客户，让客户能够接受你的建议，尽快还款。
“狗皮膏药”式催收
讨债要有“坚忍不拔”的毅力，采用软磨硬泡方式。像上班族一样，定时定点到债务人家里或办公地点登门拜访，同时采取一定的方式影响债务人的正常生活和工作，走到哪跟到哪，不还钱不走，一般的债务人对这种方法只能忍受，一旦债务人忍受不住了，唯一的办法就是还钱，效果还是不错的。
迂回前进
对于不良贷款的催收，不要期望一次就能吃成个胖子，要迂回前进，从容易成功的客户开始，先易后难，先小额后大额。债务人之所以会出现逾期情况，最本质的原因就是没钱，如果你期望他能够一次性拿出所有的欠款，这是不可能的，只能采取迂回政策，“勤拿少取”，一笔欠款分多次催收，确保每次都能拿到手一些，积少成多。
旁敲侧击
抓住客户有头有脸的身份、好面子这些特点，把客户欠债不还的情况告知其家人、公司同事、邻居和朋友，在公共场合大肆宣扬，招贴大字报，用这些间接的催收方式给客户形成无形中的压力，迫使债务人自动还款。
“第三方”介入
如果想尽快收回贷款，也可以花钱雇佣讨债公司，毕竟这些公司拥有专业的讨债能手，而且讨债经验也较一般的信贷员多，这样可以大大提高贷款收回的概率。
以资抵债
根据借款合同，将合同中规定的抵押物进行合法拍卖，以变卖金额来代替债务人的逾期未归还的贷款。如没有设置抵押物，与债务人商定后，可将债务人现有的资产进行变卖，直接清偿债务。
申请法院调解
如果债权人想心平气和的完成贷款催收工作，迅速收回贷款，并具备以下条件：
1、有明确的被申请调节人如公民、法人等的基本情况。
2、有具体的调解要求。如要求被申请人履行还款义务等。
3、有提出调解申请的事实依据，如借款合同、担保协议等。
4、该纠纷属于人民调解委员会的受理范围。也可以通过所在地的人民调解委员会对贷款纠纷进行调解。
提起诉讼
依照实体法的规定，享有权利的债权人有权要求债务人依法履行义务。如果债务人不履行义务，债权人有权向人民法院提起诉讼，请求法院通过普通程序进行审理和作出裁判，以保护自己的合法权利。
对于特殊的债务纠纷，如果债权人觉得自己通过任何途径都不能解决和应付的。债权人就可以选择通过诉讼程序来达到自己的目的。但要注意的是您的借款合同和其他资料是否受法律保护。

F. 如何做好逾期贷款的催收

如何做好逾期担保贷款的催收工作
随着担保贷款客户的逐渐增多，逾期率也随之增多。如
何控制好担保贷款的逾期率成为工作之重。在担保贷款出现
逾期后，要认真分析客户逾期的原因，搞清是否由于贷前调
查不足，而忽视了潜在的风险，还是因为客户还款现金流发
生了变化，影响了当月还款能力；或者是客户的还款意愿发
生了变化，不愿意还款等。
一、客户出现逾期情况主要原因：
1、正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠
费未收回、货款未收回；支票、汇票未入账；账期未结款等。
2、市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括
种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机
造成的影响等。
3、客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子
上学、住房装修等情况造成的资金困难。
4、少数客户恶意骗贷，用于不正常活动或不正常经营。
包括赌博、酗酒、高档消费等；用于国家禁止的其他非法经
营的。
二、根据客户不同的逾期情况，制定有针对性的催收方
案，主要的催收方法有：
1、出现逾期后，要立即到客户经营地查看客户是否正
常经营，并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报

告，对客户信誉造成损害，影响以后的贷款，原来的正常还
款的免息也不会执行了。同时，了解客户的逾期原因，请客
户明确还款时间。
2、前三天每日电话催要，让客户明白逾期后产生的后
果将非常严重。
3、逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈，了解客
户经营情况和资金回收情况，加强催收；同时，与客户的反
担保人联系一起催收。
4、逾期7日后，给客户送达《担保贷款（委托贷款）
逾期催收通知书》，加大压力，让客户明白逾期时间越长责
任越大、罚息越多。
5、送达《担保贷款（委托贷款）逾期催收通知书》后，
仍然需每日电话联系催收，直至还款。
6、送达《担保贷款（委托贷款）逾期催收通知书》后，
与客户的反担保人联系替其还款。
7、实在不能还款、长时间拖欠不能还款的，应抓紧时
间进入司法程序，采取法律措施解决。
要注意，工作人员在催要过程中，既要显示催款的力度，
又要讲究方式方法，不要引起正常经营客户的反感。而对长
期逾期客户要注明，在催收还款完毕后，坚决列入黑名单，
以后不予担保。
三、催收工作应主意的问题
1、不要以为一个电话、一封信函、一次上门就能立竿

见影地实现债权，必须以多种催收方法并用的组合形式一而
再、再而三、不厌其烦地向债务人主张权益；
2、不要以为隔三差五、零零星星的催收行为会起到出
人意料的催收效果，必须集中时间、集中精力、集中方法一
鼓作气地攻城略地；
3、不要以为债务人会如其承诺的那样登门履行还款义
务，必须主动出击、上门催收；
4、不要以为债务人在履行一、两次还款义务后就能高
枕无忧等着剩余债权的顺利实现，必须时刻保持警惕、及时
督促债务人按约还款。
5、要及时掌握债务人的生产经营状况和资金的流向、
流量，尽可能在其手中有钱的时候迅速出击；要设法了解债
务人的行动规律、来去踪迹、工作及闲暇处所，在准确了解
其所处地方的时候顶门而上；要善于察言观色、把握发言的
时机和火候，尽可能在债务人心情愉快、心态平和的时候催
收。合适时机的催收，常常会事半功倍。

G. 贷款逾期的如何催收逾期贷款

一、可打银行的牌，对欠款客户收取欠款利息
事先发出有效书面通知，声称银行对对方催收贷款，并给对方规定出了还贷款期限，如对方没按期限归还银行贷款，银行将按“什么样的”措施处罚对方。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，使他们觉得公司是迫不得已而为之。
二、掌握打催收欠款电话的时机
在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时开始打电话最好,因他们上午一般较忙,给欠债人留下上半天做生意是个好主意,这样他们有足够的时间进入正常的工作状态，下午是他们精神较为放松的时候一般心情都会比较好。此时催收欠款容易被接受。此外，必须避免在人家进餐的时间打电话。

H. 网商贷逾期多久第三方催收催收的方式是什么

对于出现逾期的人，网商贷是会保留诉讼权利的。不过，网商贷逾期多久起诉就很难说了，一般在3个月以后被起诉的概率会比较大。如果大家做好三点，就不会被轻易起诉。

一、网商贷是网络贷款，催收会以网络催收为主。
网商贷是网商银行的互联网贷款，借款人不需要去金融机构面签，只需要按照规定，出示自己的各种证明，就能在网商贷借款。因此这种网络借款会以网络催收的形式为主，比如会有各种罚息，或者降低借款人的信用分数和额度，打电话给借款人，冻结借款人的相关账户。
网络贷款的催收不会轻易上门，这样反而会影响公司的成本和信誉，大多数会选择其他方式催收。

二、网商贷催收上门成本过高，不会采取这种方式。
网商贷这种网络贷款，需要面对很多贷款客户，每个人的情况都不同，一旦发生逾期，网商贷会根据每个人的情况，制定出相关策略。网络贷款额度都不会太高，使用线下催收人员，需要付出很多经济成本，因此很少有网贷公司采取这种方式催收。明确第三方机构的权责，只能对借款人本人进行催收，不得对贷款无关的第三人进行清收。这意味着第三方机构上门后也不能对借款人的家人亲属进行骚扰，并且不能采取爆通讯录的方式进行催收，否则都可能会涉嫌暴力催收。

三、网商贷逾期会影响征信，要及时还款避免损失。
网商贷是阿里旗下的产品，是正规的金融机构，借款人如果逾期，会影响个人征信，导致个人信用受损，在网络平台购物消费都会受到影响，也会影响个人房贷车贷，因此发生逾期之后，要尽快还款，使自己减少损失。