工行消费贷款业务创新

❶ 工商银行个人消费贷款还款方式主要有哪些 / 消费贷款

如是工银融e借，还款方式包含等额本息、等额本金、宽限期无需还款之后按月等额偿还、按期付息一次还本方式，不同客户群体的贷款期限及还款方式有所不同，请以实际申请时渠道显示为准。
如是其他贷款，您可使用手机浏览器打开工行手机门户网站，选择“客户端下载”下载手机银行（融e行）客户端，可登录工行手机银行（融e行），通过客户端选择“我的客服”联系人工服务详细咨询您的问题。

（作答时间：2020年3月20日，如遇业务变化请以实际为准。）

❷ 如何提高工行个人消费贷款额度

融e借可贷额度一般是根据您个人资信情况综合审批确定的，具体可贷金额请以办理时工行系统显示为准，可在网上银行或手机银行申请时查询“当前可借”额度和“总额度”。
温馨提示：为提升客户体验，工行近期对系统进行优化升级，暂时关闭融e借线上实时提额功能，系统升级完成后，将及时对外宣传该功能开启信息。

（作答时间：2020年04月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

❸ 工行信用消费贷款技巧

申请工银融e借（个人信用贷款）需符合以下条件：
1.具有完全民事行为能力的中国公民，年龄在18周岁以上；
2.申请人工作单位或经常居住地应在贷款发放机构所在地；
3.拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。
温馨提示：
工行将根据您的综合情况进行审核，最终请以实际审批结果为准。

（作答时间：2019年8月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

❹ 工商银行个人消费贷款需要什么条件

“融e借”为我行个人信用贷款品牌，融e借是一款贷款产品，并非信用卡产品，是指由我行向符合特定条件的借款人发放的，用于个人合法合规消费用途的无担保无抵押的人民币贷款。贷款申请成功，款项将转入申请时指定的收款借记卡账户，可持卡消费或取款。
您可登录手机银行-最爱-贷款-融e借”功能尝试申请办理。具体是否可以办理以及可贷额度请以您办理时系统显示为准。

（作答时间：2020年7月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

❺ 工商银行业务优势

与国内同业相比，工行在服务方面的优势主要体现在以下几个方面：

一、工行以客户为中心的服务理念。

作为国内最大的商业银行，工商银行坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，结合工行网点多、科技实力强、团队基础好等特点，从产品开发到具体的业务办理、客户咨询受理等均从方便客户、为客户服务的角度出发，努力提高服务质量。

二、工行营业网点众多，覆盖客户群广泛。

截止2004年底，工行在全国各地拥有2万多个营业网点，覆盖了中国绝大多数的城市，目前工行拥有个人客户约1亿户，企业客户300多万户。

与部分银行奉行的客户筛选策略不同，工行的服务对象包含了普通客户、中端客户和高端客户等各个阶层的客户群体，同时针对各客户群体不同的金融需求，提供分层次、差别化的服务。

三、工行在客户服务方面的投入大。

近年来，工行一方面投入大量的人力物力，收集客户反馈意见，分析客户需求，并根据客户需求不断推出新的金融产品与服务。另一方面，还依托业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。

目前工行为客户提供了电话银行、网上银行、手机银行、自助终端等多种电子银行服务渠道，不仅满足了客户足不出户即可咨询、办理银行业务的需要，而且延长了银行的服务时间，率先实现了7×24小时的银行服务。

在客户服务方面的投入取得了相当好的效果，2005年，仅北方电话银行中心的月均受理咨询业务就达35.8万笔，接通率高达97％；webmaster信箱月均回复3723封，回复率高达98％；BBS论坛的发帖量也达到了14830帖。

四、工行拥有强大的团队基础。

首先，工行拥有30多万业务熟练的员工为客户提供优质服务，同时还定期对员工进行业务知识、职业道德等方面的培训，以保证高水平的服务；其次，工行拥有在国内具有绝对领先优势的科技力量，为优质金融服务提供了可靠的保障。

(5)工行消费贷款业务创新扩展阅读：

中国工商银行在国内的规模

中国工商银行拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，也是世界五百强企业之一， 工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广，业务量大，业务品种丰富。

2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；

牡丹卡发卡量9595万张，消费额973亿元左右，2003年累计实现票据交易16771亿元；

人民币结算市场份额达45%，在证券、期货市场上的清算份额保持在50% 以上；

中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。

中国工商银行拥有中国最先进的科技水平，在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。

在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，网上银行开通城市超过400个，2003年电子银行交易额达22.3万亿元，网上银行交易额19.4万亿元。

中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。

在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。

工商银行在中间业务方面实现了多元、创新的发展。2008年，工商银行的净手续费及佣金收入达人民币440亿元，较上年同期增长14.7%，银行卡、投资银行、资产托管、企业年金、现金管理、理财等新兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位。

❻ 工行的个人消费贷款

工银融e借为工行个人信用贷款，无抵押、无担保、纯信用，自助渠道申请额度最高可达30万，贷款期限最长一般2年，部分客户可享受更长期限，实际办理利率请以申请时渠道展示为准。您可登录手机银行，通过“最爱—贷款—融e借”功能，查询是否可以申请以及可贷额度。

（作答时间：2020年1月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

❼ 我有工行信用卡了，收到短信说可以做消费贷款，这什么意思

“融e借”为工行个人信用贷款品牌，是指由工行向符合特定条件的借款人发放的，用于个人合法合规用途的无担保无抵押的人民币贷款。如您需要申请，您可登录手机银行，通过“最爱-贷款-融e借”功能，申请融e借。具体是否可以办理以及可贷额度请以您办理时系统显示为准。

（作答时间：2020年3月20日，如遇业务变化请以实际为准。）

❽ 怎么申请工商银行个人消费贷款

融e借申请条件如下：
1.年龄在18-60周岁；
2.工作单位或固定住所在发卡机构所在地；
3.拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障；
可通过网上银行、手机银行、智能终端、工银e生活、融e联或持本人有效身份证件前往网点办理。我行将根据您的综合资产等情况进行审核，最终请您以实际审批结果为准。

（作答时间：2020年2月10日，如遇业务变化请以实际为准。）

❾ 工商银行的个人消费贷款是什么

工银融e借为工行个人信用贷款，无抵押、无担保、纯信用，自助渠道申请额度最高可达30万，贷款期限最长一般2年，部分客户可享受更长期限。实际办理利率请以申请时渠道展示为准。您可登录工银e生活，选择“金融-融e借”进行查询办理。

（作答时间：2019年08月13日，如遇业务变化请以实际为准。）