① 银行系统论文：如何成为优秀信贷员
一、 个性特征
一个信贷员的个人性特征很重要，因为你的个人对你的专业技能往往会产生很大的影响，只有付出了热情和努力，才能不断丰富信贷经验，从而灵活运用专业技能，实现理论与实操的完美结合。
通常来说，信贷员的个人特征包括：
1. 沟通能力
信贷员这个岗位是一个时刻需要沟通的工作，你不但需要与客户沟通，还需要与上下级沟通，与其他部门，不同岗位的人沟通，因此一个信贷员的沟通能力很重要。
沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计），它意味着你能不能把问题讲清楚，在遇到纠纷时能不能把自己的观点阐释清晰，能不能很好地协调部门之间的合作等等。沟通能力看似是外在东西，实则体现了一个人的素质，一名成功的信贷经理应该透过现象看本质，运用沟通的艺术与耐心，完成自己的工作，达成预期的目标。
2. 倾听和观察能力
据教育心理学家研究表明，在人们各种交往的方式中，听占45%，说占30%，读占16%，写占6%，这就意味着一个人倾听的能力，直接影响着他的社交能力。为此，信贷员在实际的业务操作中要不断培养自己的倾听能力，同时还要不断提升自己的观察能力。
倾听能让你听到客户的需求、问题、痛点，观察能让看到客户的表情、神态、动作、状态，经过听与看的综合判断，能让你快速、准确地了解客户的真实想法，从而为客户提供更精准的服务，满足客户的需求。
3. 换位思考能力
换位思考能力有助于信贷员设身处地为客户着想，减少信贷员对客户的误解，能让你更易理解客户的想法与处境，获得客户的信赖，增近与客户之间的关系。
凡事多为客户考虑一下，别活在自己的世界里。设身处地，角色互换之后思考问题，说不定很多困难和疑惑都会迎难而解。
4. 分析能力
分析能力较强的人，往往学术有专攻，技能有专长，在自己擅长的领域里，有着独到的成就和见解，对于同一件事情往往能更透彻地分析出其中的核心与本质，这对于信贷工作者来说必不可少。
信贷风险具有滞后性，在任何环节都不能放松警惕。如果在贷前信贷员就能利用客户提供的资料以及亲身的调查，分析出客户的贷款风险程度，那么将在很大程度上为银行资金的安全提供保障，降低风险损害。
② 信贷客户经理职业道德发言稿
今天，我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年37岁，大专文化程度，中共党员，会计师职称。XX年毕业分配到农行工作。先后曾在XX、XX、XX分理处、支行XXX从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作，现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间，我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。97年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。
今天，竞聘后备中层干部。我的优势体现在：
一、有良好的政治素质，思想过硬，始终如一地遵守农行各项规章制度，工作扎实。
二、注重学习，有一定的专业水平。参加工作以来，我一直在业务一线工作，从未间断对我行各项规章制度等知识的学习，并积极参加各种形势的在职培训。XX年在XX大学高级财务会计培训班学习，被评为优秀学员；两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格；今年参加了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的知识积累，基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律知识。
三、有丰富的基层工作经验和一定的文字综合能力。14年来，我从事会计主管工作8年，信贷工作6年，积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。比较熟悉客户单位的财务会计核算，能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。
四、工作业绩较突出。20XX年，我在XX分理处任信贷组长期间，该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务，其中不良贷款本息占全年任务的200%，我个人全年收回正常贷款利息49万元，清收不良贷款本息70万元；在今年骄阳似火的6月，我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下，为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。
如果这次竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”并从以下几个方面进行工作：
一、加强学习，做一个知识型的员工。我计划今后加强四个方面的学习，一是认真学习党的十六大报告，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，提高对客户的经营管理能力。三是加强经营管理理论学习，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织和公关能力，四是继续加强《注册会计师》的后续课程学习。
二、认真履行好客户经理的职责，积极宣传农行的金融服务政策，热情向客户介绍、推荐我行的产品，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用，担当起企业金融顾问的角色，并以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，力争在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。
三、强化风险意识，确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理，不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，以提高风险预警水平和反映能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。
四、求真务实，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且还要用心去工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。
五、当好主任经理的副手。积极主动地为主任经理出谋划策，为推进各项业务有效发展贡献力量，同时认清自身角色的地位，做到出力而不越位，自觉维护主任经理的权威，低调做人，谨慎做事，甘当绿叶。
总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后，以一副对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时具进”。
③ [转载]怎样做一个合格、优秀的信贷员
信贷岗位是一个充满艰辛的岗位，是一个责任重大的岗位，也是一个挑战思想与理念的岗位。说他们工作艰辛：不仅体现在我们信贷人员有限的情况下，要管理 1.67亿信贷资产,还有抵债资产等，任务艰巨而繁重；说责任重大：我们在坐的信贷人员每个人都掌管着几百乃至几千万的资产，这份责任在于你们每个人的工作都直接关系到资产的安危和效益，关系到信用社的生死存亡，关系到经济的发展与衰退；我们说信贷岗位是一个挑战思想理念的岗位，信贷员虽然作为一个职员，但掌握着现金资产的重新调配，可以让人可以从困境度过难关，从贫穷变得富有，从家财万贯变成亿万，这就造成借款人因为借款和还款与信贷员之间容易滋生不良交易，对信贷员是一种锤炼与诱惑，信贷员要信守“贫贱不能移”的信念，还需要正确的理念指导。从我们所了解的看，某银行、某县联社驻某公司信贷员多人次跑到被监管公司去工作了，说明了什么？信贷员的基本素质是：思想正直一身正气、精通专业熟悉法律、了解经济发展规律、具有一定文化底蕴、具有竞争向上不畏困难的精神。因此，希望大家在工作中珍惜自己的岗位、珍视自己的工作、拓展自己的能力，陶治自己的情操，尽职尽责做好工作，从多方面锻炼自己： （一）、提高政治素质，加强思想修养，树立一身正气。人是社会最基本的元素，也是最活跃的元素，人，处于社会之中，就不可能仅是一个自然的人，一个纯粹生物意义的人，因为出身的家庭背景、接受的教育程度、周边的环境影响等诸多因素会让每一个人的思想不尽相同，简单点说或勤奋、或懒惰，或克已奉公讲求公正、或自私偏激计较个人利益，或讲合作有团队精神、或处事独行自以为是等等，要知道形形色色的人组成我们五彩的人生，在包容的同时进行自我洗炼，自我选择，我们趋正避邪，我们始终向着“阳光”成长。中国人在哲学观上与西方不尽相同，历来讲求政治，简单点就是讲正统、讲集体、讲合作、为大局。 （二）、精通专业知识，具备综合素质。第一、要有娴熟的业务知识，作为一名信贷业务人员，很多时候都是独立工作的，必须对金融基本知识、会计基本知识、信贷管理等基本技能要都娴熟的掌握，如贷款条件，贷款发放程序，贷款“三查”内容及要求，防范风险的办法，贷款责任等，达县联社新近出台的《制度汇编》是值得经常学习的好材料。第二、要有熟练的操作技能，在娴熟的业务知识的指导下，按规程，按程序操作贷款，提高自身的业务技能，如接受申请的处理—贷前调查及拟写报告—资料填写、审查及上报—贷款发放的会计处理—贷后跟踪管理及形态调整—正常状态及法律途径收回贷款本息等。第三、要有相应的法律知识，通过认真学习《中国人民银行法》、《商业银行法》、《银行监督管理法》、《贷款通则》、《合同法》、《担保法》及解释、《民法通则》、《破产法》等，重要的是在实际工作中，能够把信贷的专业知识、相关的法律知识有机结合起来。按章操作，依法管理，提高信贷资产质量，降低信贷资产风险。 （三）、具有丰富的相关知识和综合判断能力，综合分析市场经济发展的走向，综合各方信息，对经济发展规律能够作出比较准确的预期判断。一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。如农业生产，个体工商户的行业规律，其他行业经济的市场规律，企业财务管理、生产与成本管理等等，对于一笔没有发放出去的贷款要审慎作出判定，必须认真考量能否安全收回；对于一笔已经发放出去的贷款是否应当提前收回，是否应当预先采取保全措施。 （四）、有一定文化底蕴，做一个有素质、有教养的人。信贷人员在语言文字的表述能力方面应具有较强的功底，简单点就是要能说会写，否则，会直接影响信贷员的自身形象。在语言上必须努力做到口齿清晰、讲述通俗、语气和善、逻辑性强。不擅自表态为人“谋贷”，合同未经严格审查不擅自签字，说话做事要以法律为准绳。诚实为人，信用做事，为人处事要不卑不亢，有理有节，做到大而不失礼，小而不拘节，充分显示个人和信用社的良好形象。 （五）、具有团队精神，具有独立做事的能力，具有讲求合作的精神。团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念整体面貌上的反映。团队精神是一种合作的精神。一个群体组织，一个企业如果不能形成团队，就是一盘散沙，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力。同在一片蓝天下，大家都有生存的权力，都有发展的机会，正如胡锦涛同志所倡道的“人与自然和谐相处的社会”，我认为：一个团队，一个集体，要有序竞争才会和谐；要相互尊重理解才会和谐；要多一点包容才会和谐；要善于听取各种不同的声音，才会和谐；即使有不和谐的声音，通过商量与合作，缓和、化解各种矛盾，只要我们有这种团队的精神与合作的诚意，没有化解不了的难题。 （六）、具有开拓创新的能力，具有“化腐朽为神奇”的勇气。我们信用社不良贷款“双降”任务艰巨，工作艰难，
④ 银行信贷员个人先进材料
银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力
工作内容
公布经营贷款的种类、期限、利率、条件，提供咨询服务；
指导填写借款申请书，帮助办理贷款申请及其他业务；
协助有关人员和部门对借款人的信用等级进行评定；
调查借款人的合法性等因素，核实抵押物、质物、保证人情况，测定贷款风险度；
回复贷款申请，签订借款、保证合同或办理公证手续；
发放贷款，追踪调查、检查借款人执行合同及经营情况；
发送还本付息通知单，敦促借款人还付借款；发送催收通知单，催收逾期贷款本息；
收集有关资料，协助有关部门起诉未落实还本付息的借款人；
建立和完善贷款质量保全制度，分类、登记、考核、催收不良贷款，及时核销呆账贷款；
协助办理商业汇票的承兑、贴现和再贴现工作
⑤ 如何做一名优秀的信贷客户经理
您好，贷款是一件严肃的事情，要得到客户的认可，就得从自身的能力方面去修炼。遵循一些方法，做一个踏实、可靠的信贷员。
1、正确的认识
首先，要对客户有价值。客户永远都不会抵触一个对他有好处的朋友，我们需要的只是一颗平常心。
在和客户聊天中要有基本的自信心，相信我们对于客户是有价值的，只要我们能向客户展现出我们的价值，而这需要一个过程，我们要做的就是主动热情，让客户快速认可我们的价值。
2、三个原则
（1）无话不说原则
扫街面对的基本都是陌生客户，客户对你的熟悉是成交的基础，所以你聊的目的就是要混个脸熟，你得聊各种客户感兴趣的话题，新闻，明星，就业，有了热烈的气氛，什么能拉近和客户的距离，就和客户聊什么，客户对你熟悉之后，接下来才有兴趣听你说什么。
（2）非说不可原则
扫街聊天也不能仅仅看成是和客户拉家常，看似无聊的交流，但一些核心的，能体现你价值的信息，一定要说到，比如你是做什么的，能帮客户做什么，为什么要选择你。
（3）千万别说原则
我们为客户提供的是严肃的金融服务，给客户一个靠谱，稳重的印象非常重要，所以在聊天中让客户觉得我们靠不住的话题千万别聊。
比如信贷员日常的一些情绪表露，还有不着边际的玩笑，甚至妄加评论自己的同事和公司，对于任何一个客户来说都是很忌讳的。
希望能够帮到您，祝您生活愉快！！！
⑥ 小额贷款信贷员工作心得体会
一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息；分析目标客户群；对筛选出的目标客户及时上门宣传；做好贷前、贷中、贷后的相关工作；确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习，努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。
⑦ 优秀信贷员主要事迹怎么写
先进事迹就是写一些自己的事情，表现出自己的工作严谨，踏实肯干，优秀的地方，做好了先进的表率作用的方面！
⑧ 如何成长为一名优秀信贷员
信贷员应该具备的能力
较强的专业知识，业务技能。在办理信贷业务的过程中，必须牢牢把握住以下五个要点：1审好证照，2选准文本，3填妥内容，4把住签章，5理顺程序。
丰富的相关知识。一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。
应具备人际交往能力。对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知;能够针对不同情境和不同交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和方式;能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心;能屈能伸，能够承受较大的心理压力。
观察和判断能力。能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质;判断客观;善于察言观色；在贷款发放前，要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周，在这短短的时间里，信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。
抗压能力。小企业信贷员都有较大的业绩压力，因此需要信贷员保持良好和积极的心态，能够克服困难并及时调整情绪，保持足够的信心。特别是遇到逾期不还款的客户，就得更需要耐心和忍的精神。
有头脑。信贷员要有一定的头脑，善于分析、思考问题。在信贷管理工作中，有些企业可能会为了自己的利益而粉饰财务报表，掩盖真实的财务状况和经营成果。
信贷员应该具备的技巧
1.加强业务知识学习，提升信贷营销意识
在这我们把信贷营销比喻成卖产品，只不过卖的产品比较特别而已，因为卖的是钱。要成功对外营销卖出自己的产品取得客户认可取得营销成功，首先就要知道自己卖的是什么，知道自己所卖产品的优缺点，所以要对外营销就得加强信贷业务知识学习。其次，就是随时做好营销准备，随身随时带好手机、名片、笔三样东西。做好一切准备。最后，就是发现目标后去把握信息，可以在谈话中跟踪式的问取进一步信息，最好能取得客户名称、联系电话或经营地址等有用信息。
2.营造快乐营销氛围，明确营销总体方向
现在的我却非常喜欢营销。首先，营销让我感受到了快乐。其次，在小企业贷款中心的每个同事都年龄相差不大，工作充满了激情、服务充满了热情，并且在这里都是主动积极的去对外营销。最后，在小企业贷款中心营销客户
虽然没有什么金钱的奖励，也没有什么职务上的竞升，工资也一样是初级办事员等级工资，并且还多了一些营销的费用，但是，营销却给我带来了一种自信，成功营销给我带来了一种自豪感，营销成功也让我有一种成就感。这样快乐的营销就进入了一个良性的成功营销循环模式。有了明确的营销方向，这样的营销才能取得事半功倍的效果，最终取得营销成功。
3.“主动+热情+真诚+感激”式营销，体现我行营销独特性
在我行有些人不敢对外营销，就抱怨我行信贷产品、抱怨营销手段等等，其实我觉得还有一个更重要的原因未能主动勇敢的走出去对外营销。通过上门式的信贷服务，真诚的服务热情，以最快的信贷服务满足客户的信贷需求，充分体现我行办理业务效率高、服务质量好、办理业务灵活的优点。
⑨ 让人感动的信贷员故事
有篇《我的哥哥是信贷员》相当感人，营销好文