❶ 工行个人金融业务总监李卫平:如何大象转型求答案
这6.4万亿元的个人金融资产量大于中国保险资产量,也大于基金和信托资产的总和
李卫平原来的职衔是中国工商银行个人金融业务部总经理。不久前,他升任工行个人金融业务总监,仍兼任个金部总经理。
根据未经审计的数据显示(下同),截至2010年底,工行个人金融资产已达6.4万亿元,市场占比近三分之一。这6.4万亿元的个人金融资产量大于中国保险资产量(近5万亿元),也大于基金(2万多亿)和信托资产(约3万亿)的总和。工行因此成为中国管理个人金融资产最多的银行。
李卫平就是这6.4万亿元资产的“大管家”。四年前,他从工行江苏分行副行长任上调任工行牡丹卡中心总裁;两年前,他再调任工行个人金融业务部总经理。
“只要有人的地方,都有对个人金融业务的需求。做零售业务就是做社会化的业务,做人的事情。”四年来,李卫平对工行个人金融业务的转型之路感悟颇深。
个人金融资产不等于储蓄存款
“现在不是简单地讲储蓄存款量,而是讲工行个人金融资产规模的最大化。”李卫平说,“个人金融资产包括存款、理财产品。基金、保险、个贷等。”2010年,工行个人理财产品销售额大约为1.6万亿元,余额约有1.2万亿元左右。
李卫平认为,讲求个人金融资产规模最大化不仅能为个人客户带来更多收益,而且,对银行而言,也会创造更多的中间业务收入。在对银行资本监管趋严的态势下,不占用或少占用银行资本的业务受到格外重视。
进入2011年,加息之剑悬于空中。“要让客户的资产保值增值。”李卫平说,“针对存款户特别是定期存款户,我们要做一些保本型的或有固定收益的理财产品。我们正和保险公司、基金公司商谈此事。”
个贷占全行贷款的比重,标志着一家银行整个经营战略的调整。截至2010年底,工行个人贷款占比达到25%左右。在过去的两年中提高了3个百分点,增幅也远大于工行贷款整体增幅。个人贷款的余额达1.5万亿。如果含上信用卡贷款透支额,总共达1.6万亿。其中,个人住房贷款余额达1.2万亿,在个贷余额中占比75%左右;在增量方面,2010年非房贷(包括消费贷款和个人经营性贷款等)增量约占40%,个人住房按揭贷款约占60%。对于2011年个贷增量计划,李卫平表示,增量的60%是消费贷款和个人经营性贷款,40%是个人住房按揭贷款。
应对利率市场化
各种迹象表明,2011年利率市场化将会有明显进展。“在利率逐步市场化过程中,银行会受到一定影响。但工行抗风险的最大的优势是资产规模优势。”李卫平说。
李卫平认为,应对利率逐步市场化趋势,工行的贷款会更多向个人贷款调整,个人贷款的收益率高于全行对公贷款收益率。此外,随着净息差收窄,也需要大力发展中间业务。
对银行而言,定期存款是效益较低的业务之一。“随着利率逐步市场化,活期存款利率不会提高多少,要重点解决定期存款的转化问题。将来会开发收益略高于一年期定期存款的保本型的理财产品。”李卫平说。
李卫平认为,未来理财产品的方向将转向长期化、保本型或固定收益型。这能改善银行收入结构,改善资产负债表,且能降低成本,原来对客户的利息支出改成了对客户的投资回报。
商友俱乐部和转型之路
工行的个人金融业务在寻找蓝海。
以城市行为主体,以城市居民为客户主体,以城市的工商企业为主要服务对象,这曾是外界对工行的认知。事实上,近几年特别是上市以后,这家大行便开始了转型之路。
2004年,为了股改上市,工行提出了八大战略,其中就有一个把工行打造成“最大的零售银行”的战略。当时简称“大个金”的战略。上市后,工行实施由“大个金”到“强个金”的战略跨越——走出去寻找新市场、新客户,针对新需求开发新产品和服务。
工行重点拓展了零售业务六类新市场,各种专业的小商品市场被放在首位。此外还包括:新兴消费品市场、现代服务业市场、资本要素市场,以及因改革而催生的各种源头市场以及海外市场。2010年,商友俱乐部和名人理财俱乐部的成立是其中的亮点。李卫平看重俱乐部这种形式对客户的凝聚力。
2010年,工行专门针对全国各类商品交易市场的小老板、个体经营户成立了商友俱乐部,组建了俱乐部专属的服务支持小组和专家团队,为会员提供专属的结算套餐、融资产品及理财产品,以及资金结算、生产经营商贸流通、财富管理等服务,特别注重由提供单一产品向融合性产品转变。
目前,工行组建的工银商友俱乐部总数已经超过50家,发放工银商友卡近70万张。
全国上万家的各类商品交易市场有众多的个人客户在呼唤着银行服务。“今年工行仍将加强商友俱乐部建设放在首位。”李卫平说。
工行还在北京和上海成立了“名人理财俱乐部”,北京的俱乐部成员大都是演艺、文化和体育界的明星;上海的俱乐部成员主要是财经界名人。
基于创造和培养的目的,在巩固原有个人客户的基础上工行重点拓展了如下新客户:小老板——个人经营者或私营企业主;小白领——刚大学毕业,进入金融行业、国企或外企,进入到准管理层或管理层;小公务员——相对年轻的,处级以下的公务员;自由职业者——中介机构、律师、会计师、演艺明星等。
2010年,工行增强了对私人银行、财富管理和理财金客户的服务。商友俱乐部或名人理财俱乐部的成员基本符合工行私人银行或财富管理客户的标准。
渠道优化是工行转型的重要标志。目前,工行全国有1.6万多家网点,境外还有近200家;个人金融业务100笔业务中有55笔通过网上银行办理,其数量相当于再造了1.7万-1.8万个物理网点。
“2010年,全国48%的基金是通过工行渠道销售的,而这些基金有60%-70%是通过工行的网上银行销售的。”李卫平说。
❷ 作为一家银行的零售贷款业务分管负责人,如何做好零售贷款业务主要包括房贷、车贷、消费贷款等。
问题太大了,兄弟。可以简单地回答你,作为任何一个负责人,只要做到以下三点,即可搞定
1、了解你分管的业务;2、了解你分管的员工;3、了解你的客户。虽然 简单,但做起来并不容易,比如了解你分管的业务,就包括各种贷款的流程,既包括客户调查的流程,也包括贷款审批的流程以及贷款操作系统的操作等;再比如了解你的客户,这既包括零售贷款的需求者,也包括房贷的按JIE商等,车贷也得了解车行车型等,不仅仅是了解,与这些客户的领导人搞好关系也是做好此项工作非常重要的一点,当然,售楼售车小姐们也不容忽视,要不然,谁会向你推荐零售贷款客户啊。除以上三点,要与上级领导 、监管部门、本行风险管理部门做好沟通工作,取得他们的支持
❸ 请问银行的个人金融客户经理主要负责什么哦
其实个人客户经理的职责很广泛的,拦储当然是最基本的,但不是全部,还有推销银行的金融理财产品和为客户设计个性化理财方案,同时视分工不同,还会叙做一些个人资产业务,比如楼宇按揭贷款、抵押消费贷款、汽车消费贷款等等。据我所知,大部分外资银行的个人客户经理身兼数职,一方面要熟悉理财产品,推销各种基金、保险、信托产品,另一方面也要做个人贷款,同时还有储蓄存款任务。所以外资银行对个人客户经理的综合素质要求很高,我的朋友在花旗银行工作,他说一般他们银行在国内招聘的都是研究生,少数本科生只能作为团队工作人员。也就是说,由三四个人组成一个小团队来营销。但是在国内的很多银行,资产和负债业务是分开来的,有的个人客户经理专门负责负债业务,即拉储蓄存款、推广理财产品;做个人贷款的是专门的个人资产业务客户经理,对他们而言只有个贷考核指标,如果拉了储蓄存款也只是加分项。
❹ 前几天有人发短信说我消费贷逾期要把案件传真给当地经侦大队今天发短信说案件已审核,3天上传结果
首先,你要确定,你是否有消费货没有还款,如没有,不必理会,多是诈骗电话;其次,如果真有消费贷没还款,则可能是银行或消费贷一方的律师给你发的带恐吓性的短信,意在催你还款。根据刑法规定,信用卡等消费透支超过5000元,经三次以上有效催缴(包括电话、短信、微信等)仍不还款的,涉嫌信用卡诈骗犯罪,将会移送公安机关立案侦查。如果公安机关立案,会通知你前去接受调查。从你描述看,还没有到公安立案这一步,是在吓唬你。但如有消费贷未还,还是及时还款,真到那一步就晚了。
❺ 如何做一名优秀的信贷客户经理
一是手勤。
首先,在开展客户信息采集这项长期性的基础工作时,信贷客户经理既要认真做好信息记录和客户资料的收集,又要及时消化处理,按照客户类型批量整理和分类存档,提前完成评级授信工作,为信贷决策提供重要参考信息。
其次要勤看报表,勤查资料。通过查看资料、调阅借据、做好笔记,彻底掌握贷款底子。再者,由于开展信贷工作经常接触客户,信贷客户经理要学会善于发现、总结、推广好的方法。
勤动笔,经常撰写调研报告、经验材料、工作思路及措施办法,结合实际提出一些合理化建议,帮助总行改进与提升管理。
二是脑勤。
一是要有娴熟的业务知识。定期充电,加强对金融基本知识、会计基本常识、信贷管理知识与基本技能的学习与掌握,提高自身的金融理论水平。二是要有敏锐的洞察力。
譬如调查商户贷款时,信贷客户经理要善于从商户的店铺库存、产品月销量、银行流水中发现其资金需求规律,这样才能准确判断合理贷款额度。平常在开展信贷调查时,要学会多听多思考,从中找出问题、漏洞,更好地规避信贷风险。
三是要有清晰的工作思路。
坚持“点、片、面、线”的管理模式,抓好亮“点”的商户贷款营销,抓好连“片”的信用村建设,抓好全“面”的金融扶贫,抓好一条“线”式的民营企业结算、贷款立体化、全方位、跟踪式服务。
❻ 想要进入银行工作,银行工作工资高吗
我不懂什么叫职场PUA。我是一个职场老白,一个游走在银行职场十二年却依旧玩不会游戏规则的老白。
2008年的毕业季,在一个偶然的机遇,我进了D银行。
在D银行工作的十年间,我赚到了钱,也赚到过快乐。后来,考核不断调整,压力大了,钱少了,快乐也没了。
2018年,那年我三十一岁,毅然做出了裸辞的决定。在裸辞前后,不断尝试投简历,即使不是石沉大海,有回应的也是乱七八糟的中小企业。
后来的日子,已没领导再到访“社区银行”,开业的热闹与日后的冷清形成强烈对比。
如果说,职场PUA(Pick-up Artist),是指在职场上,通过不断打压员工自信、否定员工能力、人身攻击、制作焦虑等手段,让员工对管理者言听计从。
那这种阶级主义的职场现象,和形式化的政治工程又叫什么?
有人说,体面的工作是为了获得尊重,而银行的工作是体面的。在游走银行职场的十二年间,忽然感觉略带讽刺。
其实很多职业都不是我们想象的那样,一直想要跟大家聊聊一些职业的故事,如果你所从事的行业有颠覆大众认知的点,或者从事的职业小众不被理解,又或者有职场上的困惑、吐槽,欢迎大家后台留言,让我把你们遇到的无法对外诉说的职业故事告诉大家。
❼ 成都同兴小额贷款有限公司的管理团队
公司要求管理团队至始至终贯穿企业文化
❽ 手机贷的创始团队
上海市青年创业指导专家,YBC“中国青年国际创业计划”导师,上海交通大学工商管理硕士。国内信用卡行业开拓者,商业银行十年工作经历,致力于个人消费信贷的创新和风险控制。2013年引入海外发薪日贷款“Payday Loan”模式,结合国内现状开发首款基于移动端的小额借款应用平台——手机贷,创建上海前隆金融信息服务有限公司。
2006年哈尔滨工业大学信号与信息处理专业硕士毕业,是国内最早一批接触企业社交平台的专业人员。2012年创建“我爱卡”信用卡管家移动平台,负责管理产品技术开发工作。2013年联合创建手机贷,负责产品优化设计、风控模型开发、运营推广等方面工作的统筹管理。